Договор (оферта) на оказание услуг, продажу товаров

Редакция от 11 сентября 2026 года

Настоящая публичная оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Решетникова Станислава Игоревича заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг и (или) дистанционную куплю-продажу товаров на условиях, изложенных ниже. До оплаты Заказчик должен ознакомиться с Офертой, описанием выбранной услуги или товара, итоговой стоимостью и условиями получения.

1. Общие положения и заключение договора

1.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Решетников Станислав Игоревич, ИНН 772003201640, ОГРНИП 321774600402029. Сайт Исполнителя: https://www.insightportal.ru.

1.2. Заказчик - дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ. К физическому лицу, приобретающему товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются обязательные положения законодательства о защите прав потребителей.

1.3. Конкретные наименование, содержание, формат, комплектность, цена, срок и способ получения услуги или товара указываются на соответствующей странице Сайта, в форме заказа, платежной ссылке или письменной переписке сторон до оплаты. Эти сведения являются частью Договора.

1.4. Акцептом Оферты является полная или частичная оплата заказа после того, как Заказчику предоставлена возможность ознакомиться с Офертой. Если на странице оплаты имеется обязательный чекбокс принятия Оферты, Заказчик самостоятельно проставляет отметку до оплаты. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Исполнителю, если иной момент прямо не согласован сторонами.

1.5. Новая редакция Оферты и изменения цен применяются только к заказам, оформленным после их публикации. К ранее оплаченным заказам применяются условия, действовавшие на дату оплаты, если стороны письменно не согласовали иное.

1.6. Если индивидуальные условия заказа прямо согласованы в переписке сторон, они имеют приоритет перед общими положениями Оферты в соответствующей части, но не могут ограничивать обязательные права потребителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать выбранную Заказчиком услугу и (или) передать оплаченный товар, а Заказчик обязуется принять результат и оплатить заказ на согласованных условиях.

2.2. Услуги могут включать индивидуальные и групповые консультации, вебинары в прямом эфире, доступ к записям вебинаров, обучающим и информационным материалам, а также иные услуги, описание которых опубликовано на Сайте.

2.3. Товары могут включать авторские колоды карт и другие товары, представленные на Сайте. Наименование, основные свойства, комплектность и цена каждого товара указываются в его описании.

2.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, включая ИП Арифуллину Зульфию Ансаровну, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение Договора. Указание привлеченного специалиста на странице услуги не изменяет сторону Договора и получателя оплаты, если до оплаты прямо не сообщено иное.

2.5. Информационно-консультационные и психологические услуги не являются медицинской помощью, не включают постановку медицинского диагноза или назначение лечения и не гарантируют достижение определенного личного, психологического, финансового или иного результата. Это условие не исключает ответственность Исполнителя за качество и надлежащее оказание оплаченной услуги.

3. Оформление заказа и оплата

3.1. Заказ оформляется через форму или корзину Сайта, платежную ссылку либо после согласования условий в электронной почте или Telegram. Заказчик предоставляет достоверные данные, необходимые для идентификации заказа, связи, направления материалов, оформления платежа и доставки.

3.2. Если иное не указано до оплаты, заказ оплачивается в размере 100 процентов. Итоговая цена услуги или товара сообщается до совершения платежа. Стоимость доставки может оплачиваться отдельно, если это прямо указано в описании товара и до подтверждения доставки Заказчиком.

3.3. Оплата производится безналичным способом через Систему быстрых платежей либо иной платежный сервис, доступный на странице оформления заказа. Наименование платежного сервиса и доступные способы оплаты отображаются до совершения платежа.

3.4. После успешной оплаты Исполнитель или платежный сервис направляет кассовый чек на предоставленный Заказчиком адрес электронной почты или номер телефона. Подтверждение заказа должно содержать сведения, позволяющие определить заказ: номер, состав, сумму и статус оплаты либо ссылку на эти сведения.

3.5. Цена заказа включает применимые налоги и обязательные платежи Исполнителя. Налог на добавленную стоимость указывается отдельно только в случаях, когда Исполнитель обязан его предъявлять в соответствии с применяемым налоговым режимом.

3.6. При техническом сбое платежного сервиса Заказчик может повторить оплату после восстановления его работы или запросить иной доступный способ. Исполнитель не вправе считать заказ неоплаченным, если поступление денежных средств подтверждено банком или платежным сервисом.

4.Порядок оказания услуг

4.1. Формат, дата, продолжительность, состав и специалист указываются в описании услуги или согласовываются с Заказчиком до оплаты. Консультация может проводиться очно или дистанционно; вебинар - в прямом эфире или путем предоставления доступа к записи.

4.2. Доступ к оплаченной записи или цифровым материалам предоставляется в срок, указанный на странице услуги. Если специальный срок не указан, доступ направляется не позднее 24 часов после подтверждения оплаты на адрес электронной почты, в Telegram или другим согласованным способом.

4.3. Дата консультации согласовывается сторонами в переписке. Перенос по инициативе Заказчика или Исполнителя допускается по взаимному согласованию. Если услуга не может быть оказана по вине Исполнителя и новая дата не согласована, оплаченная сумма возвращается Заказчику.

4.4. Заказчик вправе отказаться от услуги до окончания ее оказания, направив уведомление Исполнителю. Исполнитель возвращает полученную сумму за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа. Если услуга оказана частично, учитывается стоимость фактически оказанной части.

4.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг только в случаях и на условиях, предусмотренных законом, включая возмещение Заказчику убытков, когда такая обязанность установлена законодательством.

4.6. Отсутствие письменных возражений в течение пяти календарных дней после окончания услуги может подтверждать отсутствие явных замечаний на этот момент, но не лишает Заказчика прав, предусмотренных законодательством в связи с недостатками услуги.

5. Доставка и возврат товаров

5.1. До подтверждения доставки Заказчику сообщаются доступные для его адреса способы доставки, перевозчик или служба доставки, стоимость либо порядок ее расчета и ориентировочный срок. Эти сведения могут быть размещены на Сайте или согласованы в письменной переписке.

5.2. Если товар оплачен до выбора способа доставки, Исполнитель направляет Заказчику доступные варианты и их стоимость до взимания платы за доставку. До передачи товара перевозчику Заказчик вправе согласиться с предложенным вариантом либо отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

5.3. Срок отправки указывается на странице товара или согласовывается в переписке. После передачи отправления перевозчику Заказчику направляется трек-номер либо иное подтверждение отправки, если оно предусмотрено выбранным способом доставки.

5.4. Заказчик вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества - в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара.

5.5. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не лишает Заказчика возможности подтвердить покупку иными доказательствами. Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивает Заказчик, если иное не согласовано сторонами.

5.6. При отказе от товара надлежащего качества Исполнитель возвращает уплаченную за товар сумму, за исключением расходов Исполнителя на доставку возвращенного товара от Заказчика, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной способ.

5.7. При обнаружении недостатка товара Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Исполнитель в случаях, установленных законом.

5.8. Товар для возврата направляется по адресу Исполнителя, указанному в разделе 11, либо по другому адресу, предварительно сообщенному Исполнителем в ответ на обращение Заказчика. До отправки рекомендуется согласовать способ возврата по электронной почте, однако такое согласование не является. обязательным досудебным условием.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан предоставить достоверную информацию об услуге или товаре, выполнить заказ в согласованный срок, обеспечить конфиденциальность полученной от Заказчика непубличной информации и соблюдать обязательные требования законодательства.

6.2. Исполнитель вправе получать от Заказчика сведения, необходимые для исполнения заказа, привлекать третьих лиц и приостанавливать оказание услуги при невозможности ее продолжения из-за действий Заказчика, предварительно уведомив его и предоставив разумный срок для устранения препятствий.

6.3. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные, обеспечить техническую возможность участия в дистанционной услуге, соблюдать согласованные правила проведения мероприятия и не препятствовать оказанию услуги другим участникам.

6.4. Заказчик вправе получать информацию о ходе заказа, требовать надлежащего исполнения, отказаться от договора и предъявлять требования о недостатках товара или услуги в порядке, предусмотренном Офертой и законодательством.

6.5. При существенном нарушении Заказчиком правил мероприятия, прав других участников или исключительных прав Исполнителя доступ может быть приостановлен или прекращен. Денежные расчеты в таком случае производятся с учетом фактически оказанной части услуги и документально подтвержденных расходов Исполнителя; автоматическое удержание всей оплаты в качестве штрафа не применяется.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на записи вебинаров, тексты, изображения, методики, дизайн колод и иные материалы принадлежат их правообладателям. Оплата предоставляет Заказчику право личного некоммерческого использования полученных материалов в пределах, необходимых для участия в услуге или самостоятельного ознакомления.

7.2. Без письменного согласия правообладателя запрещены публикация, распространение, перепродажа, передача доступа третьим лицам, размещение материалов в открытом доступе и создание на их основе самостоятельных продуктов, кроме случаев, прямо разрешенных законом.

7.3. При покупке физического товара право собственности на конкретный экземпляр переходит к Заказчику после его передачи. Передача экземпляра не означает передачу исключительных прав на изображения, тексты, дизайн и другие результаты интеллектуальной деятельности.

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Персональные данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, обрабатываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу https://www.insightportal.ru/politika.

8.2. Ознакомление с Офертой или Политикой само по себе не является согласием на обработку персональных данных. В случаях, когда закон требует согласия, оно предоставляется Заказчиком отдельно. Согласие на рекламные сообщения также оформляется отдельно и не является условием приобретения товара или услуги.

8.3. Сведения о заказе, переписке и консультации, не являющиеся общедоступными, не раскрываются третьим лицам без законного основания. Сама Оферта и сведения, опубликованные на Сайте, конфиденциальной информацией не являются.

9. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Положения Оферты не исключают и не ограничивают обязательные права потребителя и законную ответственность Исполнителя.

9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия Заказчика в дистанционной услуге, вызванную неисправностью его устройства, отсутствием доступа к сети Интернет или неверно указанными контактными данными, если Исполнитель надлежащим образом исполнил свои обязанности и сообщил доступный способ получения услуги.

9.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами. Она должна уведомить другую сторону в разумный срок и по возможности предоставить подтверждение влияния таких обстоятельств на исполнение Договора.

9.4. Сбои платежных систем, платформ связи и иных сторонних сервисов сами по себе не прекращают обязательства сторон. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа, предлагает иной способ исполнения или производит возврат, если исполнение стало невозможным.

10. Обращения и разрешение споров

10.1. Обращения, заявления об отказе, требования о возврате и претензии направляются на электронную почту stan.reshetnikov@gmail.com или по почтовому адресу Исполнителя. Для идентификации заказа рекомендуется указать имя, контактные данные, номер и дату заказа, предмет обращения и приложить подтверждающие документы при их наличии.

10.2. Требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством для соответствующего вида требования. Если специальный срок законом не установлен, Исполнитель отвечает в разумный срок с учетом содержания обращения.

10.3. Претензионный порядок не является обязательным, если обязательность прямо не установлена законом, и не ограничивает право потребителя обратиться в суд. Подсудность спора определяется законодательством Российской Федерации, включая право потребителя выбрать суд в предусмотренных законом случаях.

11 Заключительные положения и реквизиты

11.1. Оферта действует с указанной в ней даты и до публикации новой редакции. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность остальных положений.

11.2. Актуальная редакция размещается по адресу https://www.insightportal.ru/offerta. Заказчик может сохранить или распечатать Оферту до оплаты.

12. Реквизиты исполнителя

ИП Решетников Станислав Игоревич

ИНН: 772 003 201 640

ОГРНИП: 321 774 600 402 029

121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 10, кв. 89

Электронная почта:stan.reshetnikov@gmail.com